Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la collecte et le traitement des données personnelles de nos utilisateurs et clients qui sont effectués à travers les sites Web (" sites Web "), les applications mobiles, les produits, les services, les promotions et autres points d'entrée de données personnelles des différentes marques de l'entité NEINVER, S.A.U. (ci-après " Neinver ", " nous " ou " notre "), et en particulier ce qui suit :

http://myday.thestyleoutlets.es

L'objectif de la présente politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de nos sites web, applications mobiles, promotions et autres produits ou services de la manière dont nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel lorsque vous nous fournissez ou que nous obtenons vos données par l'un des canaux disponibles à cet effet, par exemple :

Lorsque vous nous contactez par téléphone, par courrier postal ou par courrier électronique.
Lorsque vous utilisez les services et contenus proposés sur nos sites web et applications mobiles.
Lorsque vous utilisez le réseau WiFi de nos centres commerciaux.
Lorsque vous participez à l'une des promotions que nous organisons dans nos centres commerciaux ou de manière numérique sur nos sites web et applications mobiles.

Les données à caractère personnel désignent toute information permettant d'identifier une personne physique. Voici, par exemple, quelques-unes des données à caractère personnel que nous pouvons traiter à votre sujet, en fonction de la manière dont vous utilisez nos services et nos fonctionnalités :

des données d'identification, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc.
Informations économiques et transactionnelles, telles que vos données de paiement, les données de la carte de crédit que vous utilisez lorsque vous effectuez des achats sur nos sites web, les informations concernant vos achats et vos commandes, etc.
des informations sur vos goûts et préférences, par exemple ceux que vous indiquez lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur.
Informations relatives à votre profil de navigation sur nos sites web ou applications mobiles ou à votre localisation dans nos centres commerciaux.

Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de nous fournir des informations sensibles, telles que des données relatives à votre origine ethnique ou raciale, à vos opinions politiques, à votre casier judiciaire ou administratif, à vos convictions religieuses ou philosophiques, à votre appartenance syndicale, à vos données génétiques, à vos données biométriques, à votre mode de vie ou à votre orientation sexuelle, etc. Par conséquent, nous vous prions de ne jamais nous fournir de telles informations. Si vous décidez volontairement de le faire, nous considérerons que vous donnez, de manière expresse et non équivoque, votre consentement au traitement de ces données. En tout état de cause, si nous apprenons que vous nous avez fourni des données sensibles de quelque manière que ce soit, nous les supprimerons immédiatement.

L'utilisation de nos sites web, applications mobiles, produits et services est réservée aux personnes âgées de plus de 16 ans. Par conséquent, si vous avez moins de 16 ans, il vous est interdit d'utiliser et de vous inscrire auprès de nous, ou de nous fournir des informations personnelles. Lorsque vous utilisez nos sites web, applications mobiles, produits ou services, vous devez déclarer que vous avez 16 ans ou plus. Dans le cas contraire, vous devez informer vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser ou de profiter de l'un d'entre eux.

D'autre part, nous vous rappelons que vous ne devez nous fournir que des données personnelles vous concernant, jamais concernant des tiers. Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous nous garantissez que vous les avez informés des finalités et de la manière dont nous les utiliserons. En outre, toutes les informations que vous fournissez doivent être adéquates, pertinentes, actuelles, exactes et véridiques, et doivent être mises à jour à tout moment.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Le responsable du traitement des données est Neinver, S.A.U., dont le siège social est situé Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España, et adresse électronique : neinver@neinver.com.

Cela signifie que nous, Neinver, collecterons vos données par le biais des différents sites web mentionnés ci-dessus et que nous déterminerons l'utilisation qui en sera faite, comme indiqué dans la présente politique de protection de la vie privée.

QUELLE EST LA FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

En fonction de votre utilisation de nos sites web, applications mobiles, produits, services et de votre participation à des promotions, ainsi que des fonctionnalités dont vous choisissez de profiter, nous traiterons vos données aux fins suivantes :

1. Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur et la création de votre profil

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur l'un de nos sites web, applications, produits, services ou que vous participez à des promotions, nous traitons vos données personnelles pour gérer l'inscription et créer votre compte et votre profil d'utilisateur. Les inscriptions par l'une des voies susmentionnées et l'utilisation ultérieure de l'une d'entre elles sont unifiées ; cela signifie qu'il n'y a qu'une seule ouverture de session et que toutes les données que nous recevons font partie d'une seule base de données, quelle que soit la voie par laquelle vous vous êtes inscrit, et qu'ensuite vous pouvez utiliser ou profiter d'une série de produits ou de services en utilisant votre profil. Veuillez noter que lorsque vous vous connectez en utilisant votre profil pour accéder à un site web, cette session restera connectée à ce site et à tout autre site web auquel vous choisissez d'accéder pendant une période de [...], afin de faciliter votre navigation sur les différents sites web.

Lorsque vous vous inscrivez, vous recevrez à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription un message contenant un lien d'authentification de l'identité grâce auquel vous devrez activer le compte créé en confirmant votre identité en cliquant sur un lien d'activation. Si vous n'authentifiez pas votre compte dans les 45 jours suivant la réception de cet e-mail, nous supprimerons vos données et, par conséquent, elles ne seront pas incluses dans notre base de données.

En tant qu'utilisateur, vous êtes libre de décider des informations que vous souhaitez inclure dans votre (vos) profil(s).

Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de le faire en utilisant votre profil sur les réseaux sociaux, tels que Facebook. Dans ce cas, les données nécessaires à la gestion de votre inscription, telles que votre nom et votre adresse électronique, seront fournies par le réseau social, toujours avec votre consentement. Le réseau social ne partagera jamais avec nous d'autres informations vous concernant, à moins que vous ne donniez votre accord ou que vos paramètres de confidentialité au sein du réseau social ne l'autorisent. La collecte et l'utilisation des informations que le réseau social recueille à votre sujet sont régies par ses propres politiques de confidentialité. Par conséquent, si vous décidez d'utiliser cette option d'inscription à un réseau social, nous vous conseillons de lire attentivement les conditions et les politiques de confidentialité du réseau social.

2. Gérer l'achat de produits par l'intermédiaire de nos sites web et/ou de nos applications mobiles.

Si vous effectuez des achats sur nos sites Web ou nos applications mobiles, nous traiterons vos données à caractère personnel afin de gérer l'achat, de sorte que vous puissiez profiter de notre service de boutique en ligne et recevoir votre commande. Cela implique que nous traiterons des données à caractère personnel pour tout ce qui concerne l'achat, c'est-à-dire les données de paiement, l'adresse de livraison, tout retour éventuel, etc.

3. Répondre à vos doutes et à vos questions, ainsi qu'aux demandes que vous formulez par l'intermédiaire de nos canaux de service à la clientèle.

Si vous nous contactez, que ce soit dans le cadre d'un achat ou pour toute autre raison, nous traiterons vos données personnelles afin de répondre à votre question, de donner une suite appropriée à votre demande et d'offrir un service client de haute qualité.

4. À des fins promotionnelles et de marketing

Cet objectif peut comprendre les éléments suivants :

Si vous décidez de vous abonner à notre Newsletter, nous traiterons vos données afin de gérer votre inscription à celle-ci et de vous envoyer par e-mail et par SMS des communications promotionnelles et publicitaires adaptées en fonction des goûts et des préférences que vous nous avez indiqués lors de votre inscription ou de votre abonnement, ainsi que dans votre profil. N'oubliez pas que vous pouvez vous désabonner de notre Newsletter à tout moment, gratuitement, en modifiant vos préférences dans "Votre profil" ou en cliquant sur le lien correspondant que vous trouverez dans chaque communication que nous vous envoyons.
Si vous décidez de participer à des actions promotionnelles (telles que des concours, des loteries, des jeux vidéo de capacité, etc. ), nous traiterons vos données pour gérer votre participation à l'action promotionnelle. En outre, dans ce cas, l'action promotionnelle sera soumise à la base juridique pertinente, dans le cadre de laquelle nous pourrons fournir des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel que nous effectuerons en relation avec chaque action promotionnelle.
Nous pouvons également traiter vos données à des fins analytiques et pour comprendre comment chacun de nos utilisateurs utilise nos services, pour créer des profils d'utilisateurs qui nous aideront à vous offrir des informations personnalisées et à adapter notre offre en fonction de vos goûts, de vos préférences et de vos habitudes de consommation et de navigation sur nos sites Web et applications mobiles et dans les centres commerciaux. Nous pensons que c'est une bonne chose pour nos utilisateurs, car nous pouvons ainsi vous offrir des informations personnalisées dans le but de réduire autant que possible la quantité de spam ou de publicité non désirée que vous recevez de notre part, ce qui nous permet de vous offrir un service de meilleure qualité.
En particulier, sachez que si, en accédant à l'un de nos centres commerciaux, vous avez activé le réseau WiFi ou le bluetooth de votre terminal mobile, nous collecterons des données sur votre localisation dans le centre, ainsi que l'adresse MAC de votre terminal et d'autres données liées à cette adresse, telles que les données d'entrée et de sortie du centre commercial, le temps passé dans les magasins ou locaux du centre commercial et l'activité exercée à l'intérieur de ce dernier. Vous pouvez consulter des informations spécifiques sur les données capturées dans chaque centre commercial sur les panneaux d'information placés aux accès de ceux-ci. Si vous utilisez le réseau WiFi que nous proposons ou si vous l'avez utilisé dans le passé, nous relierons cette information au reste des données de votre profil. Si vous n'utilisez pas le réseau WiFi, nous disposerons simplement d'informations qui ne permettent pas d'établir un lien direct avec vous et que nous utiliserons pour déterminer de manière agrégée les habitudes et les intérêts des visiteurs des centres commerciaux. Dans tous les cas, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à cette fin, comme expliqué dans la section sur vos droits ci-dessous.

Nous vous rappelons également que vous pouvez modifier vos préférences et les paramètres de votre compte à tout moment dans la section "Votre profil".

5. Vous fournir un accès Wi-Fi dans nos centres

Dans le cadre de nos services, dans certains de nos centres, nous vous offrons un service de réseau WIFI, afin que vous puissiez vous connecter et surfer sur Internet, tout à fait gratuitement. Dans ce cas, nous utiliserons vos données pour vous fournir ce service. N'oubliez pas que nous utiliserons également les données relatives à votre présence dans nos centres commerciaux et/ou vos données de géolocalisation pour comprendre vos habitudes de consommation afin de personnaliser nos communications et d'améliorer l'offre que nous vous proposons.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

OBJECTIF

1. Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur et la création de votre profil

Nous avons le droit de traiter vos données à cette fin car elles sont nécessaires à l'exécution du contrat qui régit l'utilisation de notre site Web, de notre application mobile, de notre produit, de notre service ou de la caractéristique correspondante ou de la promotion à laquelle vous participez et que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez.

2. Gérer l'achat de produits par l'intermédiaire de nos sites web et/ou de nos applications mobiles.

Encore une fois, ce qui nous légitime à traiter vos données à cette fin est que le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter le contrat d'achat que vous acceptez lorsque vous effectuez un achat sur l'un de nos sites Web ou applications mobiles.

3. Répondre à vos doutes et à vos questions, ainsi qu'aux demandes que vous formulez par l'intermédiaire de nos canaux de service à la clientèle.

Dans ce cas, ce qui nous légitime à traiter vos données personnelles est l'intérêt légitime que nous avons à pouvoir répondre à vos doutes et à vos demandes afin de vous fournir un service client de haute qualité.

4. À des fins promotionnelles et de marketing

Lorsque nous traitons vos données pour vous envoyer notre lettre d'information et pour gérer votre participation à des actions promotionnelles, nous le faisons sur la base du consentement que vous nous donnez avant de vous abonner à la lettre d'information ou de vous inscrire pour participer à l'action promotionnelle. Lorsque nous traitons vos données à des fins d'analyse et pour créer des profils d'utilisateurs, nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime. Le traitement spécifique des données effectué dans le cadre d'une action promotionnelle repose sur l'application des bases juridiques correspondantes.

5. Vous offrir le Wi-Fi dans nos centres

Les données que nous obtenons sur vous lors de la fourniture du service WIFI dans nos centres seront traitées car elles sont également nécessaires à l'exécution du contrat que vous acceptez en accédant au service. De même, la collecte et l'incorporation à Votre Profil des données de présence dans les centres commerciaux et/ou de géolocalisation se fait sur la base de notre intérêt légitime à obtenir des statistiques sur les visiteurs des centres commerciaux et à améliorer et personnaliser notre offre à votre égard.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SERONT-ELLES TRAITÉES ?

1. Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur et la création de votre profil sur nos sites web, applications mobiles, produits, services, fonctionnalités ou participer à des promotions.

Nous traiterons vos données aussi longtemps que vous serez un utilisateur enregistré. Si vous supprimez votre compte, nous cesserons de traiter vos données à quelque fin que ce soit.

Par la suite, nous traiterons vos données dûment bloquées pendant la période au cours de laquelle d'éventuelles responsabilités peuvent découler du traitement des données, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois que toutes les actions possibles auront achevé leur période de prescription, nous procéderons à l'effacement complet de vos données.

2. Gérer l'achat de produits par l'intermédiaire de nos sites web et/ou applications mobiles.

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire afin de pouvoir gérer l'achat du produit que vous avez acquis, y compris tout remboursement éventuel ou toute réclamation à ce sujet.

3. Pour répondre à vos doutes et questions et à toute demande que vous faites par l'intermédiaire de nos canaux de service à la clientèle.

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à toutes vos questions et interrogations et pour répondre à vos demandes ou réclamations.

4. À des fins promotionnelles et de marketing

En ce qui concerne l'envoi de notre lettre d'information, nous traiterons vos données aussi longtemps que vous vous y inscrirez. Lorsque vous participez à des activités promotionnelles, nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre participation. Veuillez noter que nous pouvons continuer à utiliser vos données à d'autres fins, par exemple pour vous permettre de continuer à utiliser votre compte afin d'accéder à d'autres services, sites web, applications ou promotions, ainsi que pour vous envoyer la lettre d'information, si vous y avez consenti. Nous traiterons vos données pour mettre à jour votre profil jusqu'à ce que vous vous y opposiez.

5. Vous offrir le Wi-Fi dans nos centres

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service Wi-Fi. En outre, nous traiterons vos données de présence dans les centres commerciaux et/ou de géolocalisation tant que vous ne vous y opposerez pas. N'oubliez pas que vous pouvez à tout moment vous opposer à ce que nous continuions à traiter vos données, comme expliqué dans la section relative à vos droits dans la présente politique de confidentialité.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Afin de fournir nos services et de vous permettre de profiter des différentes fonctions que nous offrons, il est nécessaire que nous partagions vos données personnelles avec divers tiers. En particulier :

Avec les entreprises du groupe Neinver, pour recevoir des communications publicitaires sur les produits et services des entreprises mentionnées par courrier postal, courrier électronique et autres moyens de communication électronique équivalents. En particulier, avec les entreprises suivantes.
Neinver Asset Management España : S.L. Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España
Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o. Żelazna 28/30, 00-832 Warszawa (Pologne)
Neinver Czech S.R.O. Prague 8, Pobrezni 620/3 République tchèque
Neinver France Sarl 8-10 rue de la Ferme 92100 Boulogne Billancourt - France
Neinver Netherlands BV. Amstelveenseweg 760, 1081JK Amsterdam
Neinver La Toja. Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España. ES B85385920
Neinver Polska Sp. z o.o.. Żelazna 28/30, 00-832 Warszawa (Pologne). PL 5272310154
Neinver Italia spa. Piazza Santa Caterina 1 28060 Vicolungo (NO) - Italie. IT 13218740150
Des entreprises tierces appartenant aux secteurs suivants : télécommunications, finance, divertissement, éducation, automobile, énergie et eau, entreprises à but non lucratif et de grande consommation, afin que ces entreprises puissent vous envoyer (par courrier postal, courrier électronique et autres moyens de communication électronique équivalents) des communications publicitaires sur leurs produits et services, à condition que vous l'ayez spécifiquement autorisé en cochant les cases d'autorisation correspondantes sur les formulaires d'enregistrement du site Web et de l'application mobile.
Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services qui auront accès à vos données personnelles afin de les traiter lorsqu'ils nous fournissent leurs services.

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Chez Neinver, nous nous engageons à respecter votre vie privée et nous nous en préoccupons. Par conséquent, nous respecterons toujours la confidentialité de vos données personnelles et nous garantissons que vos droits seront exercés, conformément à toutes les réglementations applicables.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'écrire un courriel à l'adresse suivante : neinver@neinver.com . Vous pouvez le faire à tout moment et gratuitement.

En particulier, vous pouvez exercer les droits suivants, en fonction de la finalité pour laquelle nous traitons vos données, en fonction des finalités que vous choisissez d'apprécier :

Accès à vos données personnelles dont nous disposons. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous pouvez consulter les données dont nous disposons à votre sujet et modifier vos préférences et la configuration de votre compte à tout moment via la section "Votre profil".
demander la rectification des données que nous détenons à votre sujet. N'oubliez pas que vous pouvez modifier vous-même certaines de ces données via la section "Votre profil".
Demander l'effacement de vos données personnelles, pour autant qu'elles ne soient pas nécessaires à leur traitement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées à l'origine, ou que nous ne soyons plus légitimés à le faire.
Demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.

Tant que nous traitons vos données avec votre consentement, comme expliqué dans la présente politique de confidentialité, vous avez également le droit de révoquer ce consentement à tout moment. En revanche, lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

En particulier, nous vous informons que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins d'analyse lors de la création de profils, comme indiqué ci-dessus.

Vous aurez également le droit de demander la portabilité de vos données lorsque notre base légale pour le traitement est fondée sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat.

Dans tous les cas, vous aurez toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente, qui est généralement l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), en la contactant par téléphone : +34 901 100 099, ou sur le site web ici.

Nous vous informons que lors de l'utilisation de nos sites web et applications mobiles, nous utiliserons des cookies à différentes fins. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies ici .

MISES A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification de cette politique sera affichée et signalée sur le site web et les applications mobiles ainsi que dans la politique elle-même, et nous ferons de notre mieux pour vous informer de toute modification. En tout état de cause, nous vous recommandons d'accéder périodiquement aux politiques de confidentialité affichées sur le site web et les applications mobiles afin de connaître à tout moment la dernière version de la politique.